Niezawodność i stabilne działanie ze strony zespołu specjalistów

W prężnie działającej organizacji specjalistyczny sprzęt i oprogramowanie powinny funkcjonować bez zarzutu. Standardowa gwarancja producenta może okazać się niewystarczająca ponieważ nie zabezpiecza ciągłości działania ani natychmiastowej pomocy na wypadek awarii. Nasze umowy serwisowe eliminują te ryzyka. Oferujemy szeroki zakres usług, obejmujących konserwację sprzętu, monitorowanie systemów, szybkie reagowanie oraz modernizację infrastruktury IT. To inwestycja, która przynosi realne korzyści na każdym etapie rozwoju firmy.

Zapytaj o rozwiązanie

Kompleksowa opieka serwisowa w ramach współpracy

Konserwacja sprzętu

Regularna konserwacja to kluczowy element utrzymania infrastruktury IT w doskonałej kondycji technicznej. Nasz zespół specjalistów przeprowadza cykliczne przeglądy oraz czynności serwisowe, obejmujące m.in. kontrolę stanu urządzeń, czyszczenie podzespołów, aktualizację oprogramowania układowego oraz wymianę zużytych komponentów. Dzięki temu możliwe jest wczesne wykrycie i eliminacja potencjalnych usterek, zanim przekształcą się w poważne awarie.

Monitoring systemów

Stały nadzór nad infrastrukturą IT to fundament bezpieczeństwa i ciągłości pracy organizacji. W ramach umowy serwisowej prowadzimy całodobowy monitoring systemów, obejmujący analizę kluczowych parametrów wydajności, stanu serwerów, sieci oraz urządzeń końcowych. Dzięki zaawansowanym narzędziom jesteśmy w stanie natychmiast wykrywać anomalie, przeciążenia czy próby nieautoryzowanego dostępu.

Szybkie reagowanie na awarie

W przypadku wystąpienia awarii kluczowe znaczenie ma czas reakcji. Nasz zespół serwisowy działa w trybie natychmiastowym, dzięki czemu możliwe jest usunięcie nieprawidłowości w początkowej fazie ich wystąpienia i zapewnienie ciągłości procesów biznesowych. Każda interwencja kończy się analizą przyczyn i wdrożeniem działań zapobiegawczych, które ograniczają prawdopodobieństwo powtórzenia się incydentu w przyszłości.

Niezawodna i stała obsługa serwisowa to stabilność działania organizacji

Zespół wykwalifikowanych specjalistów świadczy usługi na najwyższym poziomie, dbając, aby oprogramowanie, sprzęty, urządzenia i komponenty infrastruktury działały w sposób płynny i niezawodny. Pełne wsparcie techniczne to regularna opieka IT, szybka odpowiedź na zgłoszenie i sprawne rozwiazywanie ewentualnych problemów.

Reagowanie

Natychmiastowe wsparcie techniczne gwarantujące szybką reakcję na incydenty i minimalizację przestojów operacyjnych.

Kompleksowość

Pełne wsparcie infrastruktury informatycznej, od serwerów i sieci, po aplikacje i bezpieczeństwo danych.

Analiza

Weryfikacja stanu systemów IT pozwalająca wykrywać i usuwać problemy zanim wpłyną na działanie organizacji.

Transparentność

Bieżące raporty serwisowe  pozwalające ocenić skuteczność działań oraz planować rozwój infrastruktury.

CASE STUDY

Jak ułatwiliśmy zarządzanie serwisem internetowym i informacją w placówce medycznej?

Uruchomienie portalu szpitala i poczty elektronicznej

Dzięki przeniesieniu domeny na serwer VPS w Data Center OPTeam poprawiła się prędkość działania serwisu i poczty elektronicznej. Wdrożenie certyfikatu SLL szyfrującego dane zapewniło bezpieczne połączenie. Poprawie uległa kontrola nad zasobami serwerowymi, zwiększyła się stabilność parametrów serwisowych i zwiększyło się miejsce na serwerze na serwis internetowy, pocztę elektroniczną oraz kopie zapasowe.

Fragment

Sprawdź, co możesz zyskać dzięki umowie serwisowej

Zapewnienie nieprzerwanego funkcjonowania komponentów infrastruktury IT dzięki stałemu nadzorowi i szybkiej reakcji serwisu.

Regularne przeglądy, aktualizacje i monitorowanie ograniczają możliwość wystąpienia nieplanowanych przestojów. 

Dostęp do zespołu specjalistów IT bez konieczności utrzymywania własnego działu technicznego.

Gwarantowane czasy reakcji pozwalają błyskawicznie przywrócić pełną funkcjonalność systemów.

Regularna konserwacja i analiza środowiska wpływa na stabilność oraz dłuższą żywotność sprzętu.

Odciążenie wewnętrznych zasobów IT, które pozwala skoncentrować się na rozwoju, nie na utrzymaniu.

Regularne działania serwisowe i proaktywne reagowanie

Regularne wsparcie techniczne nie tylko zwiększa stabilność sprzętu, niezawodność systemów i bezpieczeństwo danych, ale także umożliwia płynne i efektywne funkcjonowanie organizacji. Zapewniamy kompleksowy serwis urządzeń i systemów IT, obejmujący zarówno standardowe wsparcie, jak i usługi indywidualne dopasowane do potrzeb klienta oraz charakteru zgłaszanych problemów i awarii. Realizujemy je zarówno lokalnie, w siedzibie firmy, jak i zdalnie, wykorzystując specjalistyczne oprogramowanie do monitorowania i obsługi systemów.


Chcesz wiedzieć więcej? Zapraszamy do kontaktu

Napisz, jakie masz potrzeby i oczekiwania,  a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą i wspólnie dobierzemy najlepiej pasujące do Twojej działalności rozwiązania.