
- 
        
                            FirmaFirmaMateriały eksperckie Dzielimy się wiedzą w publikacjach z udziałem naszych specjalistów i partnerów biznesowych.Zobacz więcej
   
- 
        
                            SektoryMerytoryczne spotkania Dołącz do licznego grona uczestników organizowanych przez nas wydarzeń.Zobacz więcej
   
- 
        
                            Rozwiązania ITRozwiązania IT- 
        
                            Cyberbezpieczeństwo  
- 
        
                            Infrastruktura IT  
- 
        
                            Systemy ERP i BI  
- 
        
                            Systemy dla produkcji  
- 
        
                            Systemy magazynowe WMS  
- 
        
                            Systemy kadrowe i HR  
- 
        
                            Systemy dla uczelni  - USOS
- Teta EDU
- E-teczka studenta
- IRK Internetowa Rejestracja Kandydatów
- Aplikacja OPTiDrop App
- Ekstranet Studencki
- Elektroniczna Lista Obecności
- System Akademickich Biur Karier
- System Elektronicznej Rezerwacji Sal
- Elektroniczna legitymacja nauczyciela akademickiego OPTicamp
- Elektroniczna legitymacja doktoranta OPTicamp
- Elektroniczna legitymacja studencka OPTicamp
 
- 
        
                            Workflow i aplikacje  
- 
        
                            System CMS i strony internetowe  
- 
        
                            Chatboty  
- 
        
                            Platformy i aplikacje web  
- 
        
                            Inne technologie  
 
   
- 
        
                            
- 
        
                            WiedzaWiedzaNasze projekty Dowiedz się, jak wykorzystujemy rozwiązania i technologie, aby wspierać Klientów.Zobacz więcej
   
- 
        
                            Wydarzenia
- 
        
                            KarieraPracuj w OPTeam Dołącz do naszego zespołu i realizuj ciekawe projekty.Zobacz więcej
   
- 
        
                            Kontakt
Platforma OPTiBOT AI
Skuteczny chatbot konwersacyjny oparty na sztucznej inteligencji
Prowadź efektywną komunikację z wieloma rozmówcami, w wielu kanałach komunikacyjnych, w tym samym czasie! Uruchom inteligentnego bota konwersacyjnego i automatyzuj zdecydowaną większość rutynowych czynności związanych z obsługą klientów czy interesantów. Chatbot konwersacyjny realnie odciąży pracowników odpowiedzialnych za obsługę interesariuszy – klientów, petentów, kandydatów na studia, studentów, pacjentów, błyskawicznie odpowiadając na setki pytań kierowanych do Twojej organizacji.


Buduj zaawansowane boty konwersacyjne dla firm, uczelni i instytucji publicznych
Automatyzacja komunikacji wspomagająca pracowników uczelni w udzielaniu informacji studentom.
Automatyczna obsługa informacyjna kandydatów na studia kierujących pytania różnymi kanałami.
Obsługa klienta w zakresie zgłaszania awarii i reklamacji, sprawdzania statusu zamówień, informacji ofertowej.
Rekomendacje turystyczne i informowanie o usługach rekreacyjnych z rezerwacją terminów, biletów i noclegów.
Doradztwo produktowe wspierające finalizację procesu zakupowego i domykanie koszyków w sprzedaży online.
Informowanie o ofercie finansowej, lokatach, kredytach, a także wsparcie w obsłudze zapytań o historię operacji.
Wsparcie zespołów HR w komunikacji wewnętrznej w zakresie obsługi rytu nowych pytań zadawanych przez pracowników.
Pomoc w odnajdywaniu dokumentacji na stronach instytucji publicznych i wsparcie w dopełnianiu formalności.
Informowanie o ofercie medycznej i godzinach pracy placówek zdrowia oraz dostępnych terminów wizyt
Chatbota, który zapewni użytkownikom poczucie naturalnej rozmowy

Chatbot który dobrze rozumie intencje Twojego rozmówcy
Z OPTiBOTem zapewnisz obsługę na najwyższym poziomie, jednocześnie zmniejszając obciążenie odpowiedzialnych za to działów. Zaprojektujemy go w odniesieniu do potrzeb i celów Twojej organizacji, uwzględniając również oczekiwania Twoich rozmówców. Dysponujemy gotowymi dziedzinowymi bazami wiedzy co znacznie przyspiesza proces wdrożenia i trenowania modeli konwersacyjnych.
Inteligentna technologia zastosowana w konwersacjach online
Platforma OPTiBOT jest kompatybilna z dostępnymi i stosowanymi obecnie kanałami komunikacji online. Dlatego budowane na niej chatboty skutecznie realizują swoje zadania na stronach, serwisach i portalach internetowych, platformach B2B, komunikatorach typu Facebook Messenger, aplikacje mobilnych i w wielu innych miejscach. Automatyzują procesy komunikacyjne, zwiększając możliwości prowadzenia konwersacji z Twoją organizacją.

 
Tworzenie scenariuszy konwersacji chatbota
Projektując chatbota, w pierwszej kolejności poznajemy obszary wyznaczone do automatyzacji komunikacji, ich specyfikę i związane z nimi wyrażenia oraz słownictwo. Analizujmy dotychczasowe procesy komunikacyjne i konsultujmy z pracownikami obszarów rodzaj oraz zakres rozmów z klientami. Następnie określamy właściwe dla tych obszarów grupy docelowe, definiujemy ich problemy i potrzeby, a dopiero na tej podstawie formułujemy grupy pytań i dopasowane do nich rozbudowane zestawy wszelkich możliwych odpowiedzi – krótkich przeczących i potwierdzających, jak również dłuższych, zawierających szczegółowe informacje i wyjaśnienia.
 
Przygotowanie bazy wiedzy dla chatbota
Podczas tworzenia serii pytań i odpowiedzi dbamy o prosty i czytelny język konwersacji. Pod uwagę bierzemy również synonimy i ewentualne błędy językowe, które mogą wystąpić w wypowiedzi wpisywanej przez użytkownika. W ten sposób chatbot odpowie nie tylko na pytania ściśle zdefiniowane, ale każde o tym samym znaczeniu, choć brzmiące inaczej. Tak przygotowana baza zawierająca skrypty rozmów i słownik wyrażeń są podstawą do rozpoczęcia komunikacji przez chatbota, który po uruchomieniu nieustannie poszerza swoją wiedzę, ucząc się nowych zagadnień na podstawie bieżących konwersacji – przy wsparciu administratora, ale też samodzielnie dzięki zastosowanym zaawansowanym mechanizmom. Zintegrowany z systemami dziedzinowymi wyszukuje odpowiedzi na zadawane pytania w gotowych bazach danych.
 
Projektowanie intuicyjnej struktury chatbota
Aby zapewnić użytkownikowi poczucie naturalnie prowadzonej rozmowy, dbamy również o warstwę funkcjonalną i wizualną projektowanego chatbota. Dobieramy mechanizm powitań, czyli zachowanie chatobta w momencie rozpoczęcia konwersacji, zgodne z wizerunkiem Twojej organizacji i odpowiadające Twojej grupie docelowej. Określamy sposób prowadzenia rozmowy, dając użytkownikowi możliwość wpisywania wypowiedzi, jak również ich wskazania spośród gotowych haseł w formie przycisków szybkiego wyboru. Na koniec przygotowujemy interfejs i elementy graficzne kształtujące wizerunek chatbota.
Automatyzuj komunikację na najbardziej innowacyjnej platformie OPTiBOT
Platforma OPTiBOT to prawdziwa rewolucja w obszarze komunikacji online. Interakcje z rozmówcami automatyzuje w oparciu o sztuczną inteligencję a nie reguły, co sprawia, że konwersacja jest prowadzona w sposób swobodny i zrozumiały. Inteligentny bot konwersacyjny bez udziału człowieka zareaguje na przesłane zgłoszenie i samodzielnie je obsłuży, przekazując je do wybranego pracownika działu obsługi tylko wtedy, jeśli zaistnieje taka konieczność. Już teraz zapewnij wsparcie konsultantom i pracownikom BOK, zwiększając szybkość i jakość obsługi w Twojej organizacji.

Mechanizm pytań
Mechanizm pytań doprecyzowujących stosowany w przypadku niejednoznacznej lub niejasnej wypowiedzi rozmówcy.
Analiza zagadnień
Analiza powtarzających się zagadnień w zgłoszeniach identyfikująca zdarzenia powodujące nasiloną interakcję rozmówców.
Historia konwersacji
Dostęp do historii konwersacji, listy najczęściej zadawanych pytań i odsetka pytań pozostających bez odpowiedzi.
Ślepa ścieżka konwersacji
W sposób automatyczny na podstawie ściśle określonych reguł przypisanych dla obsługi wątek kierowany jest do konsultanta.
CASE STUDY
Jak usprawniliśmy komunikację uczelni z kandydatami na studia w procesie rekrutacji?
Budowa i wdrożenie Wirtualnego Asystenta Rekrutacji w oparciu o platformę OPTiBOT

Wirtualny Asystent Rekrutacji OPTiBOT pozwolił zautomatyzować powtarzalne procesy komunikacji w obszarze rekrutacji na studia, dzięki czemu poprawie uległa organizacja pracy Biura Rekrutacji. Odciążył pracowników uczelni w zakresie udzielania odpowiedzi na powtarzalne, cyklicznie zadawane pytania. Ograniczenie ilości tego rodzaju pytań sprawiło, że pracownicy działu mogą teraz przeznaczyć więcej czasu na rozwiązywanie bardziej zaawansowanych problemów.
 Akademia Sztuk Pięknych w Łodzi
Akademia Sztuk Pięknych w Łodzi
Sprawdź, jak wiele korzyści zapewnia OPTiBOT w obszarze komunikacji
Niższe koszty obsługi, a jednocześnie zwiększaj efektywność konsultantów infolinii i pracowników BOK.
Zwiększa satysfakcję uczestników konwersacji, reagując natychmiast w sposób spersonalizowany i bez udziału człowieka.
Pozwala zaoszczędzić dużą ilość czasu przeznaczanego na obsługę, dzięki automatyzacji procesów komunikacji.
Poprawia jakość obsługi, umożliwiając ocenę interakcji i dostosowywanie komunikacji do oczekiwań rozmówców.
Zwiększenie dostępności urzędu, a zarazem liczby obsługiwanych obywateli przy mniejszym angażowaniu pracowników jednostki.
Obsługa większej liczby zgłoszeń prowadząca do wzrostu generowanych leadów i transakcji biznesowych.

Obsługuj większą ilość zgłoszeń bez dodatkowych kosztów
Bez względu na rodzaj prowadzonej działalności, jak przedsiębiorstwo, uczelnia, urząd, przychodnia czy szpital, OPTiBOT zapewni realne wsparcie zespołowi odpowiedzialnemu za obsługę interesantów. Chatbot dostosowany do kultury organizacyjnej i wizerunku Twojej organizacji, zawsze precyzyjnie odpowie na zadawane pytania – bez względu na ich długość, stopień złożoności zdań, literówki czy błędy językowe, wyrazy czy zwroty potoczne. W sposób naturalny udzieli właściwej odpowiedzi, posługując się odpowiednim dla Twojej organizacji stylem wypowiedzi i terminologią.
Chcesz wiedzieć więcej? Zapraszamy do kontaktu
Napisz, jakie masz potrzeby i oczekiwania, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą i wspólnie dobierzemy najlepiej pasujące do Twojej działalności rozwiązania.
Polityka prywatności
Klauzula Informacyjna - przetwarzanie danych osobowych w OPTeam S.A.
Ochrona prywatności użytkowników Internetowych serwisów OPTeam SA jest dla nas bardzo ważna.
Niniejsza polityka zawiera informacje dotyczące gromadzonych danych oraz zasad ich przetwarzania i wykorzystywania we wszystkich serwisach www prowadzonych i utrzymywanych przez OPTeam SA. Wykorzystanie i zbieranie informacji o użytkownikach Internetowych serwisów ograniczane jest do niezbędnego minimum wymaganego do świadczenia przez OPTeam SA usług na najwyższym poziomie. Polityka prywatności zawiera informacje na temat narzędzi stosowanych przez OPTeam SA w celu zapewnienia jak największej wygody korzystania z Internetowych serwisów (cookies, logi systemowe) oraz o danych zbieranych przez podmioty zajmujące się analityką serwisów. Polityka określa ponadto w jaki sposób chronimy Twoje dane, jakie prawa Ci przysługują oraz w jaki sposób możesz je wykonywać. Jednocześnie wskazane zostały narzędzia służące do zarządzania wyrażonymi przez Ciebie zgodami.
Jakie dane zbieramy?
OPTeam dokłada wszelkich starań, żeby Internetowe serwisy informacyjne były wygodne w użyciu. Dla zwiększenia wydajności serwisów stosowana jest technologia anonimowych cookies oraz pobierane są dane statystyczne o najczęściej poszukiwanych, za pomocą wyszukiwarki frazach, dzięki czemu aktualizowana jest na bieżąco nawigacja serwisu, żeby wyszukiwanie treści było wygodne i intuicyjne.
Przetwarzamy dane, żeby:
- dopasować prezentowane treści do potrzeb i zainteresowań użytkowników,
- zapewnić bezpieczeństwo usług,
- prezentować informacje o produktach i usługach dopasowane do potrzeb i zainteresowań użytkowników,
- dokonywać pomiarów, które pozwalają udoskonalać oferowane produkty i usługi.
Cookies (ciasteczka).
Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
- Pliki cookies (tzw. "ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest OPTeam SA, Tajęcina 113, 36-002 Jasionka.
- Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
- dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
- tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości
- utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła.
 
- W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: "sesyjne" (session cookies) oraz "stałe" (persistent cookies). Cookies "sesyjne" są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). "Stałe" pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
- "niezbędne" pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
- pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
- "wydajnościowe" pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
- "funkcjonalne" pliki cookies, umożliwiające "zapamiętanie" wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
- "reklamowe" pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
 
- W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
- Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
- Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem www.wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji "Pomoc" w menu przeglądarki internetowej.
- Strona korzysta z narzędzi analitycznych Google Tag Manager należących do Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stany Zjednoczone, które pozwalają monitorować działania (tzw. zdarzenia) wykonywane przez Ciebie podczas wizyty na Stronie, takie jak np.: kliknięcie w przycisk, przesłanie formularza kontaktowego, pobranie pliku. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies Google LLC dotyczące usługi Google Tag Manager. Szczegółowe informacje związane z przetwarzaniem danych przez Google Analytics są udostępnione przez Google na stronie: https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=pl.
- Strona korzysta z narzędzi analitycznych Google Analytics należących do Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stany Zjednoczone, które zbierają informacje na temat Twoich odwiedzin Serwisu, takie jak: wskazanie stron, które wyświetliłeś, czas, jaki spędziłeś na stronie czy przejścia pomiędzy poszczególnymi stronami. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies Google LLC dotyczące usługi Google Analytics. Szczegółowe informacje związane z przetwarzaniem danych przez Google Analytics są udostępnione przez Google na stronie: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
- Strona korzysta z narzędzi analitycznych Google Search Console należących do Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stany Zjednoczone, które pomagają monitorować, utrzymywać i rozwiązywać problemy związane z obecnością witryny w wynikach wyszukiwania Google. Szczegółowe informacje związane z przetwarzaniem danych przez Google Search Console są udostępnione przez Google na stronie: https://support.google.com/webmasters/answer/9128668?hl=pl. Wszelkie pozostałe informacje związane z prywatnością i bezpieczeństwem danych gwarantowanych przez Google, można znaleźć pod adresem: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.
- Serwis korzysta z narzędzia analitycznego HotJar należącego do HotJar, Level 2, St Julian’s Business Centre 3, Eliza Zmmit Street, St Julian’s ST 1000, Malta, które śledzi Twoje zachowanie podejmowanie w obrębie Serwisu. W tym cellu wykorzystywane sa pliki cookies. Z pomocą HotJar analizowane są zachowania Użytkownika, tj. czas spędzony na poszczególnych stronach, przyciski, w które klika, linki, z których korzysta itp. Więcej informacji odnajdziesz w polityce prywatności HotJar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.
- Z narzędzia lead generation Bazo, które identyfikuje ruch na stronie (wizyty na podstronach serwisu). Narzędzie należy do Bazo Sp. z o.o., ul. Bohdana Dobrzańskiego 3, 20-262 Lublin, Regon: 364959893, NIP: 9462661611. Szczegółowe informacje związane z przetwarzaniem danych przez Google Analytics są udostępnione przez Google na stronie: https://bazo.io/pl/polityka-prywatnosci.
- Menadżera Kampanii LinkedIn, systemu reklamowego należacego do Microsoft z siedzibą Redmond, WA 98052-7329 USA. Więcej informacji odnajdziesz w polityce prywatności: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy.
- Menadżera Reklam Meta, systemu reklamowego należącego do Facebooka z siedzibą 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025. Więcej informacji odnajdziesz w polityce prywatności: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_help_center_ig_data_policy_redirect&locale=pl_PL.
Logi systemów.
Logi systemów, czyli rejestr zdarzeń - utworzony w chronologicznej kolejności zapis informacji o zdarzeniach i działaniach dotyczących strony WWW. Zawierają one takie dane jak adres IP, z którego nastąpiło wejście na daną podstronę, adres tej strony oraz czas połączenia. Logi systemów wykorzystywane są przez OPTeam SA w szczególności w celach statystycznych oraz monitorowania bezpieczeństwa.
Zmiany w polityce ochrony prywatności Internetowych Serwisów Informacyjnych OPTeam.
Na zmiany w Polityce prywatności Internetowych serwisów OPTeam może wpłynąć zmiana technologii internetowej, zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w zakresie ochrony danych osobowych. 
Zmiany polityki będą zamieszczane pod adresem http://www.opteam.pl/polityka-prywatnosci.
WŁĄCZANIE / USUWANIE / BLOKOWANIE PLIKÓW COOKIES W INTERNETOWYCH SERWISACH OPTEAM SA.
Internetowe serwisy OPTeam SA korzystają z plików cookies zgodnie z dokonanymi indywidualnie przez Użytkownika ustawieniami przeglądarki internetowej. W wielu przeglądarkach obsługa plików cookies jest domyślnie włączona. Korzystanie z Internetowych serwisów OPTeam SA, bez zmiany ustawień w przeglądarce dotyczących cookies, oznacza potwierdzenie zapoznania się z powyższymi informacjami i akceptację plików cookies. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje plików cookies może w dowolnym momencie, w swojej przeglądarce internetowej, zmienić ustawienia lub wyłączyć obsługę plików cookies.
Korzystanie z Internetowych serwisów informacyjnych z włączoną obsługą plików cookies w przeglądarce oznacza, że pliki te zapisane będą w pamięci urządzenia użytkownika.
Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej użytkownika lub na poniższych stronach.
- Cookies w przeglądarce Chrome
- Cookies w przeglądarce Firefox
- Cookies w przeglądarce Opera
- Cookies w przeglądarce Safari
- Cookies w przeglądarce Internet Explorer
Użytkownicy, którzy po zapoznaniu się z informacjami dostępnymi w Internetowych serwisach informacyjnych, nie chcą żeby pliki cookies pozostały zachowane w przeglądarce internetowej urządzenia, powinni usunąć je ze swojej przeglądarki po zakończeniu wizyty w Internetowym serwisie informacyjnym.
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH.
Administratorem danych osobowych jest OPTeam S.A. z siedzibą w Tajęcinie, adres: Tajęcina 113, 36-002 Jasionka w Sądzie Rejonowym w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000160492, NIP: 813-03-34-531, REGON: 008033000, kapitał zakładowy (kapitał wpłacony) 730 000 zł, Inspektor Ochrony Danych.
W OPTeam S.A. został powołany Inspektor Ochrony Danych, adres: Inspektor Ochrony Danych, Tajęcina 113, 36-002 Jasionka, adres e-mail: odo@opteam.pl.
Udostępnienie danych klienta.
OPTeam SA nie udostępnia danych powiązanych z plikami cookies żadnym podmiotom zewnętrznym.
                            Cel                        
                        
                            Zgoda                        
                    Niezbędne pliki cookie przyczyniają się do użyteczności strony poprzez umożliwianie podstawowych funkcji takich jak nawigacja na stronie i dostęp do bezpiecznych obszarów strony internetowej. Strona internetowa nie może funkcjonować poprawnie bez tych ciasteczek.
Funkcjonalne pliki cookie służą prawidłowemu działaniu pracy strony internetowej i sprawiają, że potrzebne informacje są pokazywane szybko i dokładnie podczas wizyty na stronie.
Statystyczne pliki cookie pomagają właścicielem stron internetowych zrozumieć, w jaki sposób różni użytkownicy zachowują się na stronie, gromadząc i zgłaszając anonimowe informacje.
Marketingowe pliki cookie stosowane są w celu śledzenia użytkowników na stronach internetowych. Celem jest wyświetlanie reklam, które są istotne i interesujące dla poszczególnych użytkowników i tym samym bardziej cenne dla wydawców i reklamodawców strony trzeciej.
