System ERP dla usług

Niski koszt wdrożenia systemu ERP uzyskasz tylko wtedy, gdy nie będzie trzeba wdrażać go ponownie. Z nami uruchomisz go raz, a dobrze.

Dopasujemy system ERP do Twojej firmy, a nie firmę do systemu

Dobrze dobrany i wdrożony system ERP uporządkuje procesy, poprawi dostęp do danych w czasie rzeczywistym, zapewni sprawniejsze planowanie i lepszą kontrolę kosztów, każdego dnia wpierając rozwój firmy. Mając tego świadomość, pomagamy w dopasowaniu rozwiązania do potrzeb firmy, a także kompleksowym wdrożeniu, integracji i rozwoju oprogramowania. Dlaczego to działa? Bo zaczynamy od analizy procesów i obszarów firmy, które mogą najszybciej przynieść wymierną wartość – czyli większą efektywność operacyjną.

Zapytaj o konsultację ERP

Wdrożenie ERP bez decyzji „na skróty”.

Umów darmową konsultację ERP

Wdrożenie ERP to nie odtworzenie starych procesów, lecz szansa na ich usprawnienie

Jak z nami wdrożony ERP usprawnił operacje biznesowe i zwiększył efektywność firmy?

Dla AiFO Components dotychczasowy system ERP przestał być wystarczający wraz z rozwojem działalności. Wdrożenie Comarch ERP XL i rozwiązań dedykowanych pozwoliło usprawnić procesy produkcyjne, sprzedażowe i zakupowe, zintegrować działania i zapewnić dostęp do informacji zarządczej oraz kalkulacji kosztów w czasie rzeczywistym.

10x
razy szybciej tworzone zlecenie produkcyjne
30%
wzrost liczby zleceń rejestrowanych w tym samym okresie
3x
krótsza procedura akceptacyjna dla dokumentacji

Nie chcieliśmy odwzorowywać zachowań czy przebiegu dotychczasowych procesów, lecz szukaliśmy dla nich możliwych udoskonaleń, które znalazłyby odzwierciedlenie w nowym rozwiązaniu. W tym celu przeanalizowaliśmy sytuację w każdym dziale przedsiębiorstwa i konsultowaliśmy się z pracownikami. Oczekiwany efekt synergii zapewniło nam wdrożenie Comarch ERP XL, rozszerzonego o dedykowane rozwiązania.

Business Development Manager, AiFO Components

Comarch ERP XL · SEGMENT HANDEL

Kalkulator Efektywności Wdrożenia Comarch ERP XL — Realizacja zleceń usługowych

Sprawdź, ile czasu i mocy przerobowych zespołu może uwolnić wdrożenie Comarch ERP XL w obszarze przygotowywania zleceń serwisowych, umów i rozliczeń z klientami. Dostosuj parametry do skali Twojej organizacji usługowej.

Domyślne wartości suwaków odzwierciedlają typowe efekty odnotowywane we wdrożeniach Comarch ERP XL w firmach usługowych — możesz je swobodnie dostosować do własnych realiów.

Parametry organizacji
Liczba zleceń usługowych rocznie5000
Łączna liczba zleceń serwisowych i umów obsługiwanych w ciągu roku
Czas przygotowania 1 zlecenia usługowego — obecnie15 min
Ręczne przygotowanie zlecenia, wyceny zakresu prac i harmonogramu realizacji
Przyspieszenie Przyspieszenie przygotowania zleceń dzięki Comarch ERP XL10,0×
Szablony usług, automatyczne wyceny i harmonogramowanie zasobów
Czas akceptacji umowy / zlecenia — obecnie3,0 dni
Skrócenie procedury akceptacyjnej3,0×
Wzrost liczby zleceń obsłużonych w tym samym czasie30%
Korzyści miękkie
Szybsze wyceny i harmonogramowanie

Koordynator w kilka minut układa zakres prac i przydziela zespół, zamiast ręcznie planować w arkuszach.

Umowy cykliczne i SLA pod kontrolą

System pilnuje terminów przeglądów, odnowień umów i poziomów SLA — bez przypominania sobie ręcznie o terminach.

Rozliczanie czasu pracy techników

Czas pracy zespołów serwisowych rejestrowany na bieżąco i automatycznie łączony z fakturą dla klienta.

Fakturowanie abonamentowe bez błędów

Cykliczne faktury za usługi generowane automatycznie, zgodnie z warunkami umowy — koniec ręcznego wystawiania co miesiąc.

Portal klienta do zgłoszeń serwisowych

Klient zgłasza usterkę i śledzi status realizacji online — mniej telefonów z pytaniem „kiedy przyjedzie serwisant".

Zaoszczędzony czas na przygotowaniu zleceń rocznie
1125 h
To równowartość ok. 0,65 pełnego etatu (FTE), uwolnionego z ręcznego przygotowywania 5000 zleceń usługowych rocznie.
Czas przygotowania zlecenia
15 → 1,5 min
10,0× szybciej
Akceptacja umowy / zlecenia
3,0 → 1,0 dni
3,0× krócej
Dodatkowe zlecenia
+1500
rocznie, w tym samym czasie zespołu
Odzyskane etaty
≈ 0,65
pełnych etatów (FTE)
Porównanie kluczowych czasów procesu usługowego
Czas przygotowania zlecenia usługowego
Obecnie
15 min
Comarch XL
1,5 min
Czas akceptacji umowy / zlecenia
Obecnie
3,0 dni
Comarch XL
1,0 dni
Pokaż szczegółowe dane tabelaryczne
Wskaźnik Wartość
Liczba zleceń usługowych rocznie 5000
Czas przygotowania — obecnie 15 min
Czas przygotowania — Comarch ERP XL 1,5 min
Zaoszczędzony czas rocznie 1125 h
Akceptacja umowy / zlecenia — obecnie 3,0 dni
Akceptacja umowy / zlecenia — Comarch ERP XL 1,0 dni
Wzrost liczby zleceń +30% (1500)
Odzyskane etaty (1720h/FTE) 0,65
Założenia analityczne
  • 1 pełny etat (FTE) kalkulowany jako 1 720 efektywnych godzin pracy rocznie.
  • Przyspieszenie przygotowania zleceń i skrócenie akceptacji umowy to zakresy najczęściej odnotowywane we wdrożeniach Comarch ERP XL w firmach usługowych (szablony usług, automatyczne wyceny, harmonogramowanie zasobów i techników).
  • Wzrost liczby obsłużonych zleceń w tym samym czasie wynika z automatyzacji rozliczania czasu pracy oraz fakturowania cyklicznego, odciążających koordynatorów i dział rozliczeń.
  • Wyniki mają charakter szacunkowy — rzeczywiste efekty zależą od specyfiki procesów i zakresu wdrożonych modułów.
Metodologia: kalkulator bazuje na typowych, zanonimizowanych efektach wdrożeń Comarch ERP XL w obszarze produkcji i dokumentacji.
Wyniki obliczone na podstawie wprowadzonych danych

Chcesz osiągnąć tak efekt? Napisz

Pokonaj wyzwania operacyjne i przejdź do mierzalnej poprawy efektywności

Wraz ze wzrostem skali działalności rośnie liczba procesów, danych, dokumentów i decyzji operacyjnych. System, który wcześniej wystarczał, zaczyna spowalniać pracę: zlecenia powstają zbyt długo, dane trzeba przepisywać między narzędziami, raporty są przygotowywane ręcznie, zarząd nie ma pełnego obrazu sytuacji w czasie rzeczywistym. Na tym etapie problemem nie jest już tylko brak nowego systemu, ale ryzyko, że wdrożenie odtworzy stare nawyki zamiast usprawnić sposób pracy.

Używany system nie wspiera rosnących potrzeb biznesu?

Dane są rozproszone między różnymi narzędziami?

Raportowanie wymaga ręcznej pracy i arkuszy kalkulacyjnych?

Brakuje informacji zarządczej dostępnej na bieżąco?

Dotychczasowe rozwiązania przestają nadążać za skalą?

Używany system nie nadąża za rozwojem firmy?

Chcesz pokonać te wyzwania? Napisz

Wybierz bezpiecznie podejście do projektu wdrożenia systemu ERP

Każda firma ma inną dojrzałość procesową, inne cele i inny punkt startu. Dlatego nie rekomendujemy jednego uniwersalnego modelu wdrożenia ERP. Zamiast tego zaczynamy od analizy obszarów wymagających zmiany w pierwszej kolejności, aby sukcesywnie przełożyć cele biznesowe na zakres wdrożenia ERP – od standardowych funkcjonalności, przez konfigurację i integracje, po rozwiązania dedykowane tam, gdzie standard nie wystarcza. Dzięki temu ERP staje się środowiskiem pracy, które wspiera rozwój, porządkuje procesy i pozwala podejmować decyzje na podstawie aktualnych danych.

Konsultacja i rozpoznanie potrzeb

Omawiamy cele biznesowe, problemy operacyjne i oczekiwane efekty.

Analiza procesów

Identyfikujemy procesy i obszary, które wymagają uporządkowania, automatyzacji lub integracji.

Dobór rozwiązania

Rekomendujemy system, moduły i model wdrożenia dopasowany do dojrzałości organizacji.

Przebieg wdrożenia

W zależności od sytuacji uruchamiamy najważniejsze funkcjonalności, aby szybciej osiągnąć pierwsze korzyści.

Migracja danych

Przenosimy dane bezpiecznie i uporządkowane z uwzględnieniem audytów, czyszczeniem, mapowaniem i testowaniem.

Rozwój i optymalizacja

Rozbudowujemy system o kolejne moduły, raporty, integracje i rozwiązania dedykowane.

Nie wiesz, od czego zacząć? Napisz

Przejdź od potrzeby zmiany do wymiernych efektów w każdym obszarze działania firmy

Nie chodzi o to, aby wdrożyć ERP jak najszybciej. Chodzi o to, aby jak najszybciej zacząć osiągać wartość biznesową – bez decyzji, które będą kosztować firmę w kolejnych latach. Dlatego powinno stanowić okazję do uporządkowania procesów, skrócenia obiegu informacji i lepszego wykorzystania danych w codziennym zarządzaniu firmą.



Lepsza kontrola procesów

Jedno środowisko pracy dla finansów, sprzedaży, zakupów, magazynu, produkcji i raportowania.



Na bieżąco dostępne dane

Informacja zarządcza z wielu obszarów organizacji bez konieczności ręcznego scalania danych.



Niższe ryzyko wdrożenia

Etapowe uruchamianie najważniejszych funkcji i możliwość rozwoju systemu wraz z organizacją.



Większa efektywność operacyjna

Automatyzacja powtarzalnych działań, ograniczenie błędów i sprawniejsze planowanie zasobów.



Duża skalowalność

Możliwość rozbudowy systemu o kolejne moduły, integracje, rozszerzenia i rozwiązania dedykowane.



Swobodny rozwój biznesu

Możliwość swobodnego rozwoju przedsiębiorstwa bez ograniczeń w zakresie technologii.

Nie pozwól, aby brak systemu ERP lub jego funkcjonalności ograniczały rozwój firmy

Wraz ze wzrostem skali działalności rośnie liczba procesów, danych, dokumentów i decyzji operacyjnych. System, który wcześniej wystarczał, zaczyna spowalniać pracę: zlecenia powstają zbyt długo, dane trzeba przepisywać między narzędziami, raporty są przygotowywane ręcznie, zarząd nie ma pełnego obrazu sytuacji w czasie rzeczywistym. Na tym etapie problemem nie jest już tylko brak nowego systemu, ale ryzyko, że wdrożenie odtworzy stare nawyki zamiast usprawnić sposób pracy.


Chcesz wiedzieć więcej? Zapraszamy do kontaktu

Napisz, jakie masz potrzeby i oczekiwania,  a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą i wspólnie dobierzemy najlepiej pasujące do Twojej działalności rozwiązania.