Artykuły eksperckie

Filtruj wiadomości
12.06.2023

Chatboty - co to jest i jak są wykorzystywane?

Wraz z postępującą cyfryzacją coraz więcej obszarów działalności biznesowej i instytucjonalnej podlega automatyzacji. Jednym z takich obszarów jest komunikacja, gdzie na popularności zyskują chatboty. Po boty konwersacyjne sięga się, aby z jednej strony odciążyć pracowników customer service, a z drugiej sprawnie obsługiwać klientów i interesariuszy.

Dystrybucja dokumentów w firmie – jak wyeliminować opóźnienia?

Firmy już dawno zrezygnowały z tradycyjnych metod dystrybucji informacji na papierze, wybierając formę elektroniczną. Ograniczenie konieczności drukowania i przekazywania dokumentów między pracownikami w formie fizycznej przyczyniło się do redukcji zużycia papieru. Ułatwiło dostęp do informacji bieżących, jak i archiwalnych, a co ważne skróciło czas przetwarzania danych. Czy sam elektroniczny obieg dokumentów jest wystarczający? Jakie funkcjonalności uwzględnić, aby uzyskać kompletne narzędzie?

System workflow – czym jest i dlaczego warto go stosować?

W celu zbudowania i utrzymania przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa muszą stale wdrażać nowe produkty i rozwijać te istniejące przy jednoczesnej optymalizacji kosztowej. Aby sprostać tym wyzwaniom, firmy wykorzystują narzędzia informatyczne takie jak workflow, które pozwalają automatyzować procesy biznesowe. W jaki sposób systemy workflow pomagają dzisiejszym organizacjom w sprawnym funkcjonowaniu? Dlaczego warto zdecydować się na nowoczesne narzędzie do automatyzacji procesów biznesowych?

Oprogramowanie dla firm – jak wybrać skuteczne rozwiązanie?

Wybór właściwego oprogramowania może okazać się dużym wyzwaniem. Przeglądając dostępne na rynku oferty, ciężko zdecydować, które narzędzie do automatyzacji procesów biznesowych będzie najlepsze. Dostępność zarówno rozwiązań pudełkowych, jak i dedykowanych powoduje, że każda organizacja może dopasować konkretne oprogramowanie do swoich potrzeb. Jak w mnogości oferowanych rozwiązań dokonać właściwego wyboru? Na co zwrócić szczególną uwagę przy wyborze oprogramowania, aby spełniało ono oczekiwania?

Skuteczne wdrożenie elektronicznego obiegu dokumentów – jak zacząć?

Wdrożenie każdego systemu niezależnie od funkcjonalności wymaga czasu poświęconego na analizę potrzeb Klienta oraz przygotowanie projektu. Tylko dobrze zaplanowane narzędzie będzie prawidłowo funkcjonowało i odciąży pracowników z konieczności czasochłonnego wykonywania zadań w sposób manualny.

Standaryzuj i systematyzuj procesy w uczelni z systemem USOS

Kompleksowym rozwiązaniem wspomagającym zarządzanie uczelnią, a jednocześnie zapewniającym możliwość indywidualizacji funkcjonalnej jest Uniwersytecki System Obsługi Studiów. USOS powstał i jest rozwijany w ramach współpracy uczelni stowarzyszonych w Międzyuniwersyteckim Centrum Informatyzacji (MUCI), a także przy wsparciu OPTeam jako partnera technologicznego.


Skontaktuj się z naszym specjalistą